Аспекты культуры

   
Монолит - Публикации

Всем нам хочется думать, что мы живем в местах с уникальной культурой. И если нас интересует менеджмент, то в первую очередь мы размышляем о том, как эта культура на него влияет. Соответственно существует масса исследований о влиянии культуры на менеджмент. Из этих исследований вытекают определенные выводы, например: «Коммуникации немецких менеджеров среднего звена с подчиненными прежде всего ориентированы на задачу, а их британские коллеги больше концентрируются на мотивации» (Stewart et al., 1994 : 131).2

Но на удивление часто такие исследования выявляют поразительное сходство методов менеджмента в разных культурах.

Точно так же в моем собственном исследовании все двадцать девять менеджеров следовали нормам собственной культуры. Но только в двух случаях этот фактор был важен в их работе — и эти менеджеры не были представителями местной культуры:

Аббас Гулье и Стивен Омолло находились в лагерях Красного Креста в Нгара, Танзания, из-за трагических событий, происходящих в соседней Руанде. Это оказывало серьезное влияние на их работу, заставляя их быть сверхбдительными, следить за безопасностью. При этом повысилась важность контроля. А вот два австралийца, за которыми я наблюдал в офисе Greenpeace в Амстердаме, вели себя совсем иначе: правда, они, возможно, вели бы себя так же и во всех остальных офисах Greenpeace, ведь культурное окружение этой организации — весь мир. Рабочие дни Джона Клегорна, главы канадского банка Royal Bank, и Макса Минцберга, The Telephone Booth, Монреаль, были очень разными, хотя оба они — канадцы. Работа Глена Риварда из Министерства юстиции — разработка нового семейного законодательства — была конечно же тесно связана с культурой страны. Она влияет на содержание его работы, но не касается его стиля менеджмента. Разве на той же должности, скажем, в Чили менеджер действовал бы иначе?1

Linda Hill, просматривая один из первых черновиков этой книги, спросила: «Культура имеет значение, не так ли?» Мне хочется думать, что да. Я уже писал о канадском стиле менеджмента. Но возможно, мы просто склонны преувеличить наши различия. А может быть, культура больше влияет на то, как менеджер выполняет свои роли, а не на то, какие роли он выполняет (мы обсудим этот вопрос в дискуссии о личном стиле).

Дата: 27 августа 2014, Просмотров: 75

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 13*2-1