Численность группы и трудовая пассивность

   
Монолит - Публикации

В ряде исследований было установлено, что тенденция членов группы прилагать меньше усилий увеличивается с ростом численности группы. Активизация отлынивания от работы объясняется просто: чем больше численность группы, тем труднее выделить и оценить индивидуальные показатели работы. Например, чем больше уборщиков должен контролировать бригадир, тем меньше у него времени на оценку работы каждого из них. По мере того как численность группы растет, ее члены могут с большей вероятностью полагать, что их собственные усилия в общих результатах группы не столь значимы. При росте численности групп возникают и другие разновидности сбоев в работе. В крупной группе возникает больше возможностей для конфликтов и проблем координационного характера, что делает разрыв между потенциальными и фактическими показателями работы группы еще большим из-за сбоев в работе.

Пути сокращения трудовой пассивности

Для организации очень важно искоренять все случаи проявления трудовой пассивности, поскольку это может привести к сбоям в работе, снижающим показатели деятельности группы. Менеджеры могут попытаться сократить или вообще устранить такое поведение, делая индивидуальные вклады конкретными, что позволит им стать более значимыми в общих результатах группы, а также образуя по возможности небольшие группы.

Обеспечение идентификации индивидуальных вкладов

Один из способов устранения трудовой пассивности — организация работы таким образом, чтобы индивидуальные вклады членов в общие результаты группы или индивидуальные показатели работы были идентифицируемыми, так как это позволит оценить работу каждого по отдельности. Например, вклады отдельных уборщиков можно сделать наглядными и оценивать их работу, разделив общую территорию кафетерия на отдельные зоны и поручив каждую из таких зон одному из уборщиков, который должен поддерживать в ней порядок. В этом случае бригадир может оценивать работу каждого, контролируя, насколько чисто убрана каждая зона. Иногда можно увеличить наглядность индивидуальных вкладов, повысив контроль над деятельностью группы. Когда мастерам трудно идентифицировать индивидуальные вклады, это могут сделать лучше сами члены группы, используя равную оценку или систему оценивания по показателям работы (см. гл. 5).

Дата: 28 января 2014, Просмотров: 231

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 14*2-9