Доводя до крайности?

   
Монолит - Публикации

Pinsonneault and Kraemer (1997) изучили 155 администраций городов и обнаружили кое-что интересное: электронные коммуникации подкрепляют тенденции, уже существующие в организации, а именно тенденции к централизации или к децентрализации. Можно ли сказать то же самое о характеристиках менеджмента? Вспомнив предыдущие пункты, придем к следующему выводу: Интернет не вносит фундаментальные изменения в практику менеджмента; скорее, он подкрепляет ее характеристики, которые мы наблюдаем уже несколько десятилетий. Другими словами, изменения происходят в том же направлении, быстрее, но не меняя его сути.

1Вернемся к исследованию работы шведских топ-менеджеров, проведенному Tengblad (2002). Он пишет, что из-за частых деловых поездок (а не из-за Интернета) «исчезают тесные связи между их работой и их собственными офисами» (с. 559), что ведет к «неявным формам контроля» (с. 560).

2См. классическую статью Granovetter (1973), посвященную «силе слабых связей» и тому, как слабые связи в рамках сообщества могут сочетаться с сильными связями вне его, и наоборот.

Возможно, дьявол кроется в деталях? Если изменения происходят быстрее, это может оказать большое влияние и привести к изменениям по сути. Интернет способен довести практику менеджмента до крайности, делая ее настолько маниакальной, что она теряет эффективность: слишком поверхностной, слишком оторванной от реальности, слишком реактивной. В Индии я наблюдал, как менеджеры международной программы одной технологической компании буквально впали в бешенство, когда сервер электронной почты компании вышел из строя на несколько дней. Неужели из-за этого они не могли выполнять свою работу? Или привычные модели менеджмента не позволяли им выполнять поставленные задачи? Возможно, менеджер, находящийся в полном контакте с реальностью, перестает понимать, что важнее, а постоянная активность разрушает саму практику менеджмента.

Дата: 24 сентября 2014, Просмотров: 70

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 13*2-7