Гарантии производительности

   
Монолит - Публикации

Достаточно сказать покупателю просто изменение, последний станет думать либо о положительных изменениях, либо о никаких в принципе. Это и есть эффективная методика Размытия Защиты.

Когда Продавец завершает стадию Подтверждения и хочет вставить замечания про эту самую Гарантию Производительности, он может сказать следующее: «Если вы не будете довольны на 100% результатом, мы просто вернем вам деньги, заберем принтер и вернем вам ваш старый в его первоначальном состоянии».

Другой пример может выглядеть примерно так (если бы я говорил со своей дочерью о том, чтобы улучшить оценки и не посещать летнюю школу):

«Дорогая, если ты собираешься следовать этому пути, то я намечу план для достижения лучших результатов и направлю на реализацию этого плана все заслуживающие уважения усилия и в случае, если твой уровень знаний будет тебя удовлетворять, ты можешь оставить себе свой сотовый и машину на все лето».

После того, как вы выскажете такое обещание, вы можете задать вопрос, чтобы прозондировать почву. Идем дальше.

Вторая методика, метод 100% гарантии состоит в том, что, если Покупатель не совсем удовлетворен продуктом, услугой или идеей, он получит дополнительное вознаграждение или выплату сверх стоимости оригинального продукта, услуги или идеи.

Например, это выглядит таким образом:

«Если после окончания моей программы тренинга она не оправдает ваши ожидания, вы сможете получить полную компенсацию и пройти программу еще раз за наш счет».

Это – реальная гарантия, которую мы предлагаем в индивидуальном и корпоративном контракте. С 1995 года никто еще ни разу не использовал это предложение {Факт), но оно есть.

Дата: 20 марта 2013, Просмотров: 121

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 10*2-3