Хамелеон действительно меняет цвет

   
Монолит - Публикации

Предположение о том, что можно изменить свое поведение так же легко, как сменить клюшку для гольфа, уже давно бытует в сфере прикладной психологии и в области развития менеджеров. Но его пора пересмотреть.

возьмем пример Марка, директора больницы. Как мы уже говорили, он защищал свою организацию, лоббируя ее интересы, и делал это весьма эффективно. возможно, Goleman назвал бы его «авторитарным» менеджером, и даже «первопроходцем» (оставив в стороне тот факт, что первый стиль — негативен, а второй — позитивен). но внутри организации Марку приходилось «воевать» с множеством других защитников, имеющих свои собственные интересы. возможно, тот же самый стиль, который делал его эффективным менеджером вовне, создавал ему проблемы внутри — конечно, если внутри организации он не играл другой «клюшкой». Если использовать более распространенную метафору — он, возможно, менял «цвет», словно хамелеон. Жесткий, агрессивный защитник — «авторитарный», «первопроходец» и даже, возможно, «принуждающий» (действительно негативный стиль, хотя, возможно, позитивный для его больницы) — становился, скажем, приверженцем «аффилиативного», «демократичного» и «тренерского» стилей. но, к сожалению для Марка, вопрос был не в том, чтобы сменить клюшку в гольфе, скорее ему нужно было сменить бокс на бадминтон.

McCall пришел к похожему выводу, особенно в отношении стилей лидерства: «Модели лидерства, делающие акцент на “стиле” лидера в отношении группы последователей, не слишком полезны, даже если они учитывают ситуативные обстоятельства. Они не имеют никакой объяснительной силы, когда дело касается отношений с теми, кто не является непосредственным подчиненным лидера. Кроме того, трудно понять отношения между некими глобальными параметрами стиля лидера и буквально сотнями действий, которые являются частью повседневной жизни менеджера» (1977 : 16).

Но он не меняет хвост или язык, а тем более среду обитания. На самом деле он просто маскируется — то есть использует цвет, чтобы притворяться.1

«Менеджер-хамелеон» эффективен в очень ограниченном контексте, но насколько этот метод может быть эффективным для менеджера в общем случае? Чаще эффективный менеджер — тот, чей естественный стиль соответствуют контексту, а не тот, кто меняет стиль в зависимости от контекста или меняет контекст, чтобы тот соответствовал его стилю (уж не говоря о так называемых профессиональных менеджерах, стиль которых должен был бы соответствовать любому контексту).2

Дата: 28 июля 2014, Просмотров: 78

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 14*2-1