Как можно сказать «нет», если Продавец на стадии Изучения все сделал правильно?

   
Монолит - Публикации

А теперь полуриторичсский вопрос: как можно сказать «нет», если Продавец на стадии Изучения все сделал правильно? Сложно сказать «нет», но то, что произойдет дальше, может превратить ответ «нет» как в тяжелый, так и в легкий.

Сейчас пришло время напомнить, что мы только что прошли через стадию Изучения. Продавец подвел Покупателя к Высокому уровню Интереса, к тому, что он сидит на краешке своего стула уже готовый купить, но все, что до сих пор мы делали, это заставляли Покупателя говорить о себе. Это действительно подвиг, поскольку мы не говорили Покупателю ничего о продукте, услуге или идее.

Продавец: Кажется, вы перешли сразу к нему! Почему так произошло? (Введение в Путешествие и направление Покупателя прямо в Адскую яму)

Покупатель: Ну, нам просто нужно делать наших клиентов счастливее.

Продавец: Счастливее? Что вы имеете в виду?

Покупатель: В условиях сегодняшней экономики мы не должны упустить ни одного из наших клиентов.

Продавец: А что случится, если упустите?

Покупатель: «Потеряем долю дохода. А потеря дохода приведет к увольнениям.

Продавец: Как это повлияет на компанию?

Покупатель: Это сильный удар по моральному духу компании.

Продавец: Что произойдет потом?

Покупатель: Я могу остаться без работы! (Адская та)

Продавец: Мы не допустим этого! Что, если ваши

клиенты стали счастливее, что это изменит? (Направ- 73 ление Покупателя к Нирване) –

Покупатель: Ну, мы могли бы увеличить штат.

Продавец: А что это изменит?

Покупатель: Больше штат – больше денег для каждого.

Продавец: Как это повлияет на вас лично?

Покупатель: Больше денег – значит, я смогу уйти на пенсию раньше и смогу больше времени проводить с моими внуками. (Нирвана)

Продавец: Это замечательный план! Спасибо, что поделились. У меня есть хорошие новости: вы можете сделать ваших клиентов счастливее, уменьшая пропущенные звонки. Это не только защитит вас от потери работы, но и поможет вам на пути к своевременному уходу на пенсию. (Обязательное Заявление) Давайте посмотрим, как вы можете это сделать.

Финиш! Мы переходим к стадии Подтверждения. Пришло время доказать, что вы правы!

Дата: 10 марта 2013, Просмотров: 106

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 12*1-2