Картина кажется целостной

   
Монолит - Публикации

Но отличались ли двенадцать топ-менеджеров из моего позднего исследования от шести менеджеров линейного уровня? (Об одиннадцати менеджерах среднего звена мы поговорим позже.) И да, и нет. Конечно, на линейном уровне ярко проявлялись проблемы, связанные с поддержанием рабочих процессов и реакции в режиме реального времени. Что касается часов работы, менеджеры уровня Фабьен Лавуа работали не меньше большинства исполнительных директоров. А Пол Гилдинг, исполнительный директор Greenpeace, возможно, пытался сосредоточиться на долгосрочном планировании, но при этом был вынужден реагировать на текущие проблемы.

John Kotter писал, что «менеджеры низших уровней не имеют обязанностей, связанных с долгосрочным планированием» (1982a : 221; см. также Allan, 1981 : 615). Но почему тогда, как мы отмечали в главе 1, Горд Ирвин, линейный менеджер Национального парка Банфф, так беспокоился о влиянии новой парковки на экологию? А Норм Инкстер, глава RCMP, смотрел по телевизору новости, чтобы не задать неудобных вопросов министру в парламенте? Действительно, почему топ-менеджмент корпораций сегодня тратит так много времени на ежеквартальные отчеты своих компаний?

Добавьте к этому размер организации, и привычные представления о менеджерах разных уровней станут еще более сомнительными. Например, иногда работа исполнительных директоров небольших организаций (например, Макса Минцберга, топ-менеджмент розничной сети, Бремвела Тови, дирижера оркестра, и т. д.) очень напоминает работу линейных менеджеров. В небольших компаниях иерархия настолько сжата, что «верх» и «низ» сложно отличить друг от друга. Кроме того, Макс работает в том же бешеном темпе, что и Фабьен Лавуа в отделении больницы. Это значит, что размер организации иногда важнее уровня в иерархии.

Менеджмент среднего звена. В популярном смысле «менеджмент среднего звена» имеет очень широкое значение (Carlson, 1951 : 58-59; Stewart, 1976). Это создает серьезную путаницу. Например, этим термином называют всех, кто находится между «топ-менеджментом» и менеджментом линейного уровня, а также рабочими. Например, специалистов отдела управления персоналом, которые никем не управляют.

Дата: 08 августа 2014, Просмотров: 75

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 9*8-9