Кто оценивает показатели работы сотрудников?

   
Монолит - Публикации

До сих пор мы исходили из допущения, что показатели деятельности подчиненных оценивают их руководители. Обычно это именно так и происходит. В большинстве организаций за оценку показателей действительно отвечают руководители, поскольку именно они лучше других осведомлены о поведении подчиненных и поскольку именно они отвечают за мотивацию подчиненных работать на приемлемых уровнях. Однако для оценивания показателей работы сотрудников иногда используются и другие варианты: этой оценкой занимаются сами сотрудники, коллеги, подчиненные, клиенты и потребители.

Самостоятельное оценивание может иметь ряд преимуществ, поскольку сотрудник, вероятно, хорошо знаком с уровнем своей работы. Однако большинство людей считают, что их результаты выше среднего, и никому не прияно думать о себе, как о плохом сотруднике; поэтому самооценки скорее всего оказываются завышенными.

Оценка коллегами — оценка людьми, работающими вместе с сотрудником. Коллеги часто очень хорошо знакомы с уровнями показателей, однако порой они могут воздерживаться от точной оценки. Человек может просто не хотеть ставить своему другу плохую оценку. Он может не хотеть ставить коллеге и слишком высокую оценку, если полагает, что на этом фоне сам будет выглядеть хуже. Тем не менее, оценка коллег может быть полезной, особенно если речь идет о членах одной команды и показатель командной работы зависит от того, насколько каждый ее член мотивирован работать на высоком уровне. В таких обстоятельствах члены команды получают мотивацию сообщать точную оценку работы коллег, поскольку вся команда будет страдать, если один из ее членов работает плохо. Давая точную оценку показателей работы других, члены команды могут помочь друг другу работать лучше и добиться того, что все члены станут вносить свой вклад в общекомандную работу. Именно по этой причине многие профессора, которые распределяют групповые проекты, хотят, чтобы члены группы указывали вклад каждого члена в работу над проектом. Оценка коллег помогает гарантировать, что ни один из членов группы не «прокатится зайцем» и не воспользуется усердной работой остальных студентов группы.

Оценка подчиненных — это оценка, даваемая менеджеру сотрудниками, которыми он руководит. Подчиненные оценивают своего менеджера, например, по критерию «управленческие качества». Чтобы подчиненные чувствовали себя свободно, давая точную оценку (особенно отрицательную), часто желательно, чтобы она проводилась анонимно и подчиненные не боялись ответных действий со стороны руководителя. Многие университеты используют анонимные оценки студентов для оценивания качества преподавания педагогов.

Дата: 03 марта 2014, Просмотров: 117

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 14*1-5