Менеджмент как шланг

   
Монолит - Публикации

Иногда менеджер действует как «шланг», оказывая давление на внешних сторонников, которые в результате начинают злиться и не стремятся сотрудничать с подразделением. Так происходит, когда компания слишком сильно давит на поставщиков.

Наконец, есть менеджеры, которых можно назвать «тряпками». Они оказывают слишком мало давления на «нужных» людей вне подразделения, и поэтому потребности подразделения не удовлетворяются. Такой менеджер слишком мало требует от подчиненных, и они начинают пользоваться его добротой.

Иногда эффективный менеджер тоже так поступает, но при этом не позволяет ни одной из этих тенденций стать доминирующей. Другими словами, менеджмент «на грани» — между подразделением и контекстом, в котором оно действует, — непростая задача. Подразделение должно быть защищенным, чутким к окружающей среде и агрессивным в зависимости от обстоятельств.

некоторые менеджеры, за которыми я наблюдал, искусно управляли «на грани». Дуг Бард, руководитель радиостанции СВС из оттавы, получает «толчки» от других подразделений организации, но прекрасно знает, что передавать подчиненным, а что — нет, и когда нужно «дать сдачи» (например, возразить против новой информационной системы, которая вызывает у него сомнения). «Мне нравится играть роль интерфейса», — сказал Дуг в ответ на мой комментарий по этому поводу. Прекрасным «буфером» был Марк, защищавший свою больницу и активно отстаивавший ее интересы. Если бы он принял сторону представителей государственных органов или даже члена совета директоров, трудности больницы только увеличились бы.

Дата: 05 сентября 2014, Просмотров: 70

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 15*3-2