Менеджмент сегодня и вчера

   
Монолит - Публикации

«При всех модных разговорах о лидерстве мы до сих пор занимаемся немодным менеджментом, и его фундаментальные характеристики не меняются» (Hales, 2001 : 54). Время идет вперед, и менеджерам приходится сталкиваться с другими проблемами, но не с другим менеджментом. Сущность работы не меняется. Все мы время от времени заправляем машину бензином и покупаем новые рубашки; но это не значит, что двигатели в машинах и пуговицы меняются. Несмотря на разговоры об изменениях, базовые аспекты человеческого поведения — а что может быть более базовым, чем менеджмент и лидерство? — остаются довольно стабильными. (Если вы в этом сомневаетесь, посмотрите какой-нибудь старый фильм о лидерстве.)

В начале своих исследований (опубликованных в 1973 г.) я был поражен тем, что поведение менеджеров, которое я наблюдал, мало отличалось от поведения менеджеров прошлого. Им нужна была разная информация, но они искали ее одинаково — слушали, о чем говорят «в кулуарах», и налаживали личные контакты. Возможно, их решения касались новых технологий, но процедуры, с помощью которых они принимали эти решения, имели мало отношения к технологиям.

Изменилось ли что-то сегодня? Может, нам бы и хотелось так думать, но факты говорят об обратном.1

Если бы менеджмент был наукой или профессией, он мог бы меняться (медицинская практика меняется постоянно). Но менеджмент — ни то ни другое. И если отвлечься от моды, которая приходит и уходит и часто оказывается просто вредной, менеджмент живет и здравствует. Даже новые информационные технологии, особенно электронная почта, на самом деле лишь укрепляют традиционные характеристики работы менеджера (и мы поговорим об этом в главе 2).

Дата: 08 октября 2014, Просмотров: 77

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 7*3-9