Менеджмент в середине

   
Монолит - Публикации

В этом разделе мы поговорим о менеджерах, находящихся в самой середине иерархии. Они могут принимать одну из двух очень разных позиций. Либо они движутся в потоке и управляют в середине, либо сопротивляются потоку и управляют из середины.

Классическое представление о менеджерах среднего звена предполагает, что они находятся в центре иерархии, между топ-менеджерами, которые формулируют стратегии, и менеджерами более низких уровней, которые реализуют эти стратегии. Менеджер среднего звена занят только одним: он обеспечивает нисходящий поток в информационной плоскости посредством коммуникаций и контроля и передает наверх информацию о результатах. Поэтому в плоскости действий он мало занимается действиями и установлением отношений, а также, возможно, меньше действует в плоскости людей.

В целом, эту позицию я наблюдал у трех из двадцати девяти менеджеров. Все они несли ответственность за регион: это Ален Берчилл из RCMP, Сэнди Дэвис и Чарли Зинкан из канадских парков.

Например, командир отделения Берчилл в иерархии занимал место между главным офисом, где по большей части разрабатываются политика, системы и нормы, и командами профессиональных и обладающих широкими полномочиями офицеров, работающих на местах. В разговоре с ним я отметил, что в день наблюдений он уделял много времени коммуникациям, и он потвердил: «Это и есть моя работа». (К вопросу менеджмента региона мы вернемся в следующей главе.)

Все эти менеджеры работали в государственных органах. Возможно, эта позиция скоро устареет? Я в этом сомневаюсь: компаниям всегда будут нужны менеджеры, связывающие между собой разные уровни иерархии. Я с легкостью мог бы найти таких менеджеров в ВТ или в Royal Bank of Canada.

1Джона Тэйта я включил в другую позицию, но он демонстрировал некоторые аспекты и этой позиции. Он возглавлял департамент гражданского законодательства Министерства юстиции, но благодаря своему положению между министром и департаментом также находился «в середине».

Дата: 23 июля 2014, Просмотров: 64

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 5*9-8