Методы оценки карьеры

   
Монолит - Публикации

Независимо от подхода к оценке показателей работы (формального или неформального) и типов оцениваемой информации (связанной с особенностями, поведением или результатами), критерии, которые менеджеры используют для оценки, могут быть двух типов: объективные и субъективные. Объективные критерии, например, числовые, основываются на фактах.

Они главным образом применяются тогда, когда в основе оценки показателей работы лежат результаты. Число телевизоров, которые сотрудник на предприятии собрал за день, денежное выражение объема продаж продавца за неделю, число пациентов, которых врач лечит за день, доходность капитала, валовая прибыль и рост дохода от бизнеса — все это объективные показатели работы.

Субъективные критерии исходят из индивидуальных восприятий и могут использоваться при оценке на основе характерных особенностей, типов поведения и результатов. Так как в основе субъективных критериев лежат восприятия, они подвержены различным искажениям и смещениям, которые могут изменить восприятие одного человека другим. Поскольку альтернатив использованию субъективных критериев для многих работ нет, исследователи и менеджеры уделяют большое внимание наилучшим способам их создания.

Как правило, при использовании субъективных критериев менеджеры устанавливают конкретные критерии оценки показателей работы (характерные особенности, типы поведения или результаты), важные для данной работы. Затем они разрабатывают ту или иную шкалу рейтинга или параметров, позволяющую оценивать положение конкретного человека по каждому критерию. Для этого можно использовать рейтинговую шкалу самых разных видов. Наиболее популярны графическая рейтинговая шкала, рейтинговая шкала с привязкой к характеристикам поведения и шкала наблюдаемого поведения (рис. 5.3). Графическую рейтинговую шкалу можно использовать для оценки характерных особенностей, типов поведения или результатов. Рейтинговая шкала с привязкой к характеристикам поведения и шкала наблюдаемого поведения главным образом связаны с типами поведения.

Дата: 05 марта 2014, Просмотров: 143

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 11*2-9