Миф:менеджерразумнои систематически планирует свою работу

   
Монолит - Публикации

Всем нам знаком распространенный образ менеджера, особенно топ-менеджера. Он сидит за столом, думает, принимает эффективные решения и, главное, систематически планирует будущее. Да, опыт показывает, что все менеджеры это делают, но вовсе не так, как демонстрирует этот образ.

Факты: исследования раз за разом показывают, что:

а)менеджеры работают в бешеном темпе;

б)их задачи обычно разнообразны, фрагментированы, лишены непрерывности и решаются быстро;

в)менеджеры преимущественно ориентированы на действие .

Скорость работы менеджера. Отчетов о бешеном темпе работы менеджера очень много. Среднее время выполнения одной задачи бригадиром фабрики составляет сорок восемь секунд (Guest, 1956 : 478). Менеджер среднего звена может полчаса поработать, не отвлекаясь, только один раз в два дня (Stewart, 1967). Половина задач топ-менеджеров занимает меньше девяти минут (Mintzberg, 1973 : 33). «Более сорока исследований, посвященных работе менеджера, проведенных в 1950-х гг., показали, что топ-менеджеры постоянно носятся как угорелые» (McCall, Lombardo and Morrison, 1988 : 55).

В своем первом исследовании я также отметил, что темп работы топ-менеджеров действительно очень высок. Им приходится справляться с непрерывным потоком телефонных звонков и посетителей с того момента, как они приходят утром в офис, и до конца рабочего дня. Перерывы на кофе и на обед тоже заполнены работой, а их сотрудники с радостью отнимают у них любую секунду свободного времени. Как сказал мне один из них, работа менеджера — это «одна головная боль за другой».

Дата: 06 октября 2014, Просмотров: 71

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 15*2-6