Модель связей

   
Монолит - Публикации

Часто эти связи развиваются на уровне равных по положению; иначе говоря, «те, кто занимает равное положение, обычно общаются друг с другом чаще» (Homans, 1950 : 186). Но связи менеджера выходят далеко за рамки таких отношений и включают связи с вышестоящими (в том числе и с менеджерами самих менеджеров), с другими сотрудниками и подчиненными в организации, со множеством людей вне ее, участвующих в ее процессах (клиенты, поставщики, партнеры, представители профсоюзов и т. д.), а также с отраслевыми ассоциациями, представителями государственных органов, с экспертами, представителями сообщества и т. д.1

Например, Morris et al. наблюдали одного директора школы, который «поддерживал отношения. со старушками, которые живут по соседству, хорошо знают местное сообщество и могут быть “часовыми”, предупреждая его о нежелательных тенденциях» в поведении учеников (1982 : 689).

В течение двадцати девяти дней я наблюдал, как менеджеры устанавливают и используют связи с множеством людей. фабьен Лавуа общалась с врачами, пациентами и членами их семей. Джон Клегорн обедал с финансовыми инвесторами Royal Bank, информируя их о том, что он от них хочет, а Брайан Адамсобщался с партнерами компании Bombardier по всему миру (с представителями Mitsubishi в Японии, BMW/ Rolls-Royce в Европе, Honeywell в соединенных штатах и т. д.). марк, главный врач госпиталя, постоянно находился в паутине связей — мне казалось, что его офис пребывает в постоянной осаде. представители государственных органов, пытавшиеся сократить расходы больницы, врачи, открыто сообщавшие ему о своих пожеланиях... В лагерях для беженцев Аббас Нулье и Стивен Омолло лично взаимодействовали с местными партнерами, представителями благотворительных организаций, ООН, самих беженцев, донорских агентств, а по телефону и по почте — с филиалами Красного Креста в Африке и Швейцарии.

Модель связей показана на рис. 3.5. Она включает в себя следующие функции: создавать связи, представлять подразделение, передавать и убеждать, пропускать и служить буфером. Мы обсудим все эти функции по очереди.

Дата: 07 сентября 2014, Просмотров: 65

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 17*3-7