Неоправданные ожидания и завышенные показатели

   
Монолит - Публикации

Фактические показатели работы группы часто оказываются ниже потенциально возможных из-за возникновения сбоев в работе, вызываемых проблемами координационного и мотивационного характера в группе. И наоборот, выигрыши в работе позволяют увеличивать потенциальные показатели группы и тем самым повышать ее эффективность.

4.Трудовая пассивность — это мотивационная проблема, ведущая к сбоям в работе; это стремление отдельных людей прилагать меньшей усилий в группе, чем они прилагали бы, работая самостоятельно. Трудовая пассивность вызывается двумя причинами: (а) отдельные члены группы полагают, что они не получат положительных результатов за работу с высокими показателями или отрицательных результатов — за низкие показатели, поскольку их индивидуальный вклад в общие результаты трудно выделить и оценить; (в) люди считают, что их усилия второстепенны или не очень нужны. Трудовую пассивность можно устранить или сократить, сделав индивидуальные вклады членов групп наглядными, убедив сотрудника, что его вклад для группы очень важен, а также создавая группы с небольшой численностью.

5.Групповая сплоченность — это привлекательность группы для своих членов. На уровень сплоченности группы влияют такие факторы, как ее численность, схожестьразличия между ее членами, соперничество с другими группами, успех и эксклюзивность. Следствия групповой сплоченности — уровень причастности членов и активность общения в группе, степень соответствия групповым нормам и достижение целей, поставленных перед группой. Когда групповые цели согласованы с организационными, умеренный уровень групповой сплоченности приводит к высоким показателям ее деятельности.

6.Для достижения поставленных целей и работы на высоком уровне группам необходимо, с одной стороны, соответствовать нормам, а с другой, — уметь при необходимости отклоняться от них. Степень, в которой групповые нормы приводят к высоким показателям деятельности группы, зависит от того, в какой мере цели группы соответствуют целям всей организации. Чтобы облегчить согласованность этих целей, члены группы должны получать вознаграждение или как-то иначе выигрывать, когда группа действует на высоком уровне и вносит свой вклад в дос-

Дата: 17 января 2014, Просмотров: 133

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 15*2-9