Обратная связь маркетинговых решений

   
Монолит - Публикации

Мы также предполагаем, что развитие интерактивной торговли посредством телевизора принесет значительные выгоды компаниям, занимающимся розничной продажей одежды, их продажи вырастут до 1,8 млн ф. ст., или 4% продаж розничного сектора в 2005 г. Развитие интерактивной продажи одежды будет связано с такими инновациями, как сканирование тела, позволяющее хранить и передавать размеры в электронном виде. Параллельно с ростом продаж через интерактивное цифровое телевидение будут расти продажи и через мобильные телефоны. Однако рост интерактивных продаж не означает роста розничных продаж в целом, поскольку он будет достигаться за счет кан-нибализации существующих продаж через магазины или каталоги почтовой рассылки.

По нашим прогнозам, только 6% продаж через Интернет составит рост розничного рынка, остальные 94% — это переключение покупателей с традиционных каналов продаж на прямые каналы дист-рибьюции. Развитие большого числа каналов в системе розничной дистрибьюции неизбежно, поскольку оно позволяет в большей степени удовлетворить разнообразные потребности клиентов. Поскольку ритейлеры увеличивают объем торговли в онлайновом режиме, они также стремятся расширить свое присутствие в Интернете путем повышения узнаваемости брэндов и расширения доступа к еще большему числу клиентов.

Существует два основных барьера, препятствующих развитию торговли через Интернет — безопасность и доставка. Приблизительно 41% людей, делающих покупки через Интернет (полгода назад — 48%), все еще боятся передавать свои финансовые данные через Интернет. Для повышения доверия к интерактивным серверам были придуманы новые способы оплаты: интерактивные деньги, цифровые телевизионные каналы, когда провайдеры ограничивают доступ к Интернету определенным набором услуг. Что касается доставки, то 25% потребителей сталкивались с тем, что компания не может доставить товары в удобное для клиента время.

Дата: 01 марта 2013, Просмотров: 135

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 16*2-2