Письменные правила

   
Монолит - Публикации

Эффективно действующие группы иногда принимают внутренние письменные правила для контроля над поведением своих членов, что помогает им обеспечивать высокие показатели работы и добиваться целей, установленных для группы. Эти правила устанавливают типы разрешенного и запрещенного в группе поведения. Правила, выбираемые группой, наилучшим способом помогают ей добиваться поставленных целей. Например, новостная команда приняла правило, требующее, чтобы члены группы в начале каждого года определяли, когда каждый из них возьмет три недели отпуска, и согласовывали свои графики отпусков таким образом, чтобы в любой день года на работе отсутствовало не более одного сотрудника. Члены новостной команды также приняли правило, запрещающее им отсутствовать на работе дольше недели за один раз. Эти правила помогают группе добиваться своей цели — обеспечивать полное и своевременное освещение новостей. Правила также помогают группе добиваться стабильного подхода в освещении демонстрируемых сюжетов. Со временем группам следует экспериментировать со своими правилами, пытаться отыскивать более совершенные варианты и заменять ими некоторые из применяемых в настоящее время.

Некоторые правила, разработанные в группах (часто называемые стандартными операционными процедурами), указывают в письменном виде наилучший способ выполнения определенной задачи. Эти правила помогают группе гарантировать, что задача будет выполнена правильно и наиболее эффективно. Например, правило четко устанавливает, когда и в какой форме ведущий должен ежедневно сообщать редактору о своих планах по выпуску вечерних новостей, чтобы у последнего было достаточно времени проанализировать предлагаемый материал и внести, если необходимо, нужные изменения до выпуска программы в эфир.

Правила имеют несколько преимуществ в отношении контроля над поведением членов группы и показателями их работы.

Правила помогают группам гарантировать, что их члены будут придерживаться типов поведения, способствующих повышению эффективности деятельности группы и организации в целом, и избегать поведения, ухудшающего показатели работы и затрудняющего достижение поставленных целей.

Правила облегчают контроль поведения, поскольку члены группы и менеджеры знают, как и когда исполнители ролей будут выполнять предписанные им задачи.

Правила облегчают оценку показателей работы отдельных членов группы, так как их поведение может быть сопоставлено с поведением, заданным правилом.

Когда членство в группе меняется, правила помогают новичкам быстрее изучить верные способы исполнения их ролей.

Группа может создавать правила на любом этапе своего функционирования. Так, по мере того как характер работы группы, ее задачи или цели организации меняются, правила, разработанные на первых этапах, часто изменяются или вообще исчезают. Здоровая группа понимает необходимость в такой динамике и охотно меняет свои правила (а также свои роли), когда это нужно.

Дата: 10 февраля 2014, Просмотров: 147

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 19*2-5