Полномочия на поощрение

   
Монолит - Публикации

Полномочия на поощрение — это возможность повышать ставки заработной платы, переводить сотрудников на более высокие должности, хвалить их, поручать интересные проекты и иными способами вознаграждать подчиненных. В той мере, в какой подчиненные ценят вознаграждения, менеджер может воспользоваться полномочиями в этой области, чтобы контролировать их поведение и влиять на него. В гл. 3 и 7 мы уже обсуждали, каким образом вознаграждения могут, в свою очередь, влиять на мотивацию.

Объем вознаграждения, который организация может предоставить своим сотрудникам, ограничен. В условиях, когда ресурсы на поощрение внешнего характера, такие, как повышение ставок заработной платы или продвижение по службе, невелики, более важную роль могут играть глубинные поощрения — похвала или поручение интересной работы. Одна из проблем, с которыми сталкиваются менеджеры, — мотивация своих подчиненных, когда возможность материально вознаграждать их у менеджеров невелика.

Полномочия на принуждение — это право наказывать сотрудников или воздерживаться от наказания. Диапазон наказания варьируется от порицания или перевода на менее квалифицированную работу до увольнения или поручения неприятных видов работ. Наказанием может быть воздерживание от похвалы и общения. Возможность вознаграждать или наказывать подчиненных дает руководителям власть, которой они иногда злоупотребляют. Именно по этой причине в большинстве организаций разработаны четко сформулированные правила, устанавливающие, в каких случаях и как сотрудники должны вознаграждаться или наказываться. Строго сформулированные правила и процедуры, предписывающие, как следует пользоваться полномочиями на поощрение и принуждение, предотвращают случаи, когда начальники произвольно используют свою власть для необоснованного вознаграждения тех, кто всегда их поддерживает, и необоснованного наказания оппонентов или просто тех людей, которых они не любят или которые с ними не соглашаются. Например, основная функция комитетов по продвижению сотрудников в организации — гарантировать, чтобы людей продвигали на более высокие должности на основе их достижений в работе и того, что они знают, а не того, с кем они знакомы.

В гл. 3 мы обсудили важность осознаваемой справедливости при определении мотивации в организациях. Другими словами, не столь важно, какие вознаграждения люди действительно получают или каким наказаниям они действительно подвергаются; в любом случае они сравнивают свои вознаграждения и наказания с чужими. Если люди чувствуют, что с ними обращаются несправедливо, они могут начать работать на низком уровне, не получать удовлетворения от работы или вообще уволиться. В связи с этим способность справедливо вознаграждать и наказывать подчиненных относится к числу важнейших черт квалификации менеджеров, и организация обычно предоставляет менеджерам письменные рекомендации, помогающие им выполнять эту функцию.

Дата: 28 ноября 2013, Просмотров: 125

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 11*3-8