Процессы автоматизации

   
Монолит - Публикации

Автоматизация процесса может привести к снижению затрат, повышению точности расчетов, сокращению времени обработки заказов, повышению скорости принятия решений и обслуживания клиентов: Например, использование электронной точки продаж, или EPOS, где применяется система сканирования штрих-кода, дает возможность персоналу магазина работать быстрее; кроме того, в продуктовых магазинах отпадает необходимость наклеивать ценники на продукты.

В базе данных держателей карт постоянного потребителя содержатся демографическая информация и адреса владельцев карт. Комбинируя эти данные с информацией о трансакциях, поступающей от EPOS, можно определить профиль покупок отдельного потребителя, а также профилировать базу данных. Это позволяет делать специальные торговые предложения определенным типам потребителей. Например, компания Boots, выпустив свой первый каталог для заказов по почте Mother and Baby, разослала его всем держателям карт постоянного потребителя, покупавшим за последний год в Boots товары для детей. Кроме того, многие сайты в Интернете пытаются использовать информацию о предыдущих трансакциях, чтобы персонализировать свой сайт для каждого покупателя, предлагая ему товары, связанные с его предыдущими покупками и приветствуя посетителя по имени.

Дата: 02 марта 2013, Просмотров: 123

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 18*3-7