Продажа товара

   
Монолит - Публикации

Продажа считается завершенной только тогда, когда клиенты оплачивают покупку или берут на себя надежные обязательства, подписав контракт. Неважно, сколько восторга выражал клиент; если он в итоге не поставит свою подпись возле галочки, никакой продажи не будет.

Этап продажи помогает продавцам завершить сделку. Он состоит из трех шагов:

  • ненавязчиво предложить купить вашу продукцию;
  • ответить на возражения;
  • взять плату.

Когда клиент отдает предпочтение одному из вариантов, можно надеяться, что он готов купить, однако вполне вероятно, что он просто еще на один шаг приблизился к покупке. Когда продавец ненавязчиво спрашивает, будет ли клиент покупать, он выясняет, насколько тот готов к покупке. Вот как можно спросить об этом.

  • Вы расплатитесь наличными или кредиткой?
  • Теперь нам осталось разобраться с бумагами - можно узнать ваш адрес?
  • Куда доставить покупку?
  • Когда вам удобно встретиться и приступить к работе?
  • Вам сделать подарочную упаковку?
  • Если клиент не хочет продолжать, это значит, что у него есть возражения, которые можно разрешить следующим образом.

Дата: 13 января 2013, Просмотров: 152

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 19*3-1