Рамки с точки зрения структуры

   
Монолит - Публикации

Мы предложили структуру для понимания работы менеджера; здесь ее можно использовать для понимания того, каким образом менеджер контролирует работу других. На вершине матрицы, показанной на рис. 4.1, структура менеджмента может быть (1) простой и ясной («в этом году расширить подразделение продаж до десяти человек») либо (2) довольно неопределенной («укрепить команду»). Неопределенная структура может предложить весьма широкие рамки («ого, я могу делать что угодно»), или очень узкие рамки («что я должен сейчас делать?»). Четкая структура может фокусировать внимание (до степени «одержимости», о которой мы уже говорили), но при этом сузить поле зрения менеджера.

Самую ясную структуру мы обнаружили в работе Брайана Адамса и Аббаса Гулье. Одному нужно было поднять самолет в воздух к определенной дате, а другому — держать под контролем ситуацию в лагерях беженцев. Питер Коу в мире «покупателей» и «поставщиков» NHS следовал довольно неопределенной структуре, которую он использовал с пользой для своего подразделения.

В нижней части матрицы — источник структуры. Структура может быть связана с (1) самим характером работы (Брайан и Аббас); (2) унаследована от предыдущего менеджера (Норм Инкстер и культура RCMP); (3) привнесена извне, из других организаций (Бремвел Тови и оркестр); (4) принята менеджером (Питер Коу и структура покупателей/поставщиков) и (5) изобретена менеджером (Алан Уилан и миссия его подразделения в ВТ).

В работе менеджера всегда есть различные аспекты структуры, и точные, и неопределенные, и внесенные извне, и созданные самим менеджером. Но всегда есть и несколько общих тенденций. Четыре таких тенденции показаны на рис. 4.1. Относительно структуры менеджмент может быть пассивным (неопределенная структура, навязанная менеджеру), ведомым (ясная структура, навязанная менеджеру), гибким (когда менеджер сам выбрал неопределенную структуру) и определенным (когда менеджер выбрал ясную структуру). Позже мы вернемся к примерам каждого из этих случаев при обсуждении стилей менеджмента.

Дата: 05 августа 2014, Просмотров: 86

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 9*2-8