Растущая роль информационных технологий в розничной сфере

   
Монолит - Публикации

Посетив любой крупный магазин, можно уверенно сказать, что информационные технологии (information technology — IT) стали неотъемлемой частью розничной торговли. Одним из наиболее ярких примеров использования компьютерных технологий являются лазерные сканеры, которые считывают штрих-код продукта, проверяют все детали, касающиеся этого продукта, а затем в считанные доли секунды выводят на экран и на чеки цену товара. Кроме того, развитие Интернета позволило потребителям заказывать книги, CD-диски, одежду или бакалейные товары на дом в любое время дня и ночи. Эти примеры наглядно демонстрируют лишь небольшую часть тех инвестиций, которые ритейлеры направляют на развитие обширных высокоскоростных компьютерных коммуникационных сетей, которые собирают данные и осуществляют обмен ими между магазинами, центрами дистрибьюции, поставщиками, головными офисами и потребителями. Эти системы не являются прерогативой исключительно крупных компаний. За последние годы относительные затраты на информационные системы значительно сократились, что позволило даже небольшим компаниям воспользоваться их преимуществами. Как и предсказывал журнал Management Horizons (1995), IT становятся реальной предпосылкой успешной конкурентной борьбы. В партнерских отношениях ри-тейлер—поставщик использование IT позволяет снизить издержки и повысить производительность.

Успех многих розничных компаний связан с повышением эффективности операционной составляющей их бизнеса за счет инвестиций в компьютерные технологии. Существенный вклад в эффективность деятельности ритейлеров вносит применение систем слежения и контроля запасов, электронного обмена данными и системы, поддерживающей принятие управленческих решений. Для многих крупных и небольших ритейлеров растущие инвестиции в информационные технологии — необходимое условие поддержания конкурентоспособности.

Дата: 06 марта 2013, Просмотров: 120

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 18*1-1