Разработка организационной структуры и культуры

   
Монолит - Публикации

Специальная группа (task force) — это группа, временно созданная для решения конкретной проблемы. Организация может создать специальную группу для изучения проблем, с которыми она, как ожидается, встретится, если начнет свои действия, например, в Аргентине. После того как специальная группа предложит решение по анализируемой проблеме, ее распускают. Чтобы заниматься постоянными проблемами, организация обычно создает постоянные команды, в состав которых входят члены из нескольких национальных направлений, чья задача заключается в постоянном отслеживании и контроле таких важных организационных видов деятельности, как, например, составление бюджетов и выдача рекомендаций по распределению средств по разным функциональным направлениям и подразделениям.

Важность команд и специальных групп для обеспечения взаимного согласования нельзя переоценить. По существующим оценкам менеджеры затрачивают свыше 70% своего времени на личные встречи и совещания с другими менеджерами для принятия решений и разрешения проблем, которые нельзя устранить в ходе формальной иерархии полномочий или каким-то иным путем. В последнее время многие организации начали способствовать взаимному согласованию, создавая межфунк- циональные команды, назначение которых обсуждалось в гл. 6.

Третий основной инструмент, которым могут воспользоваться организации для контроля своих видов деятельности и интегрирования функциональных направлений и подразделений, — это стандартизация, т.е. разработка правил и стандартных операционных процедур для управления постоянно возникающими проблемами. Программы стандартизированных действий снижают необходимость во взаимном согласовании и в наличии сложных механизмов интегрирования. Как механизм координирования трудовых видов деятельности, стандартизация — это менее дорогостоящий вариант, чем использование иерархии полномочий или взаимного согласования. Два последних механизма, в отличие от стандартизации, требуют значительных усилий и времени менеджеров. Чем больше организация может полагаться на правила, определяющие требуемые типы поведения, тем в меньшей степени ей требуется либо непосредственный контроль в виде иерархии, либо взаимное согласование. После того как правила разработаны, пользоваться ими дешево, а затраты по их реализации и поддержанию незначительны. Все, что для этого требуется, — обучить новых сотрудников тому, какие правила следует применять в определенных ситуациях. Организации обычно активно используют правила, поскольку это дешевый и эффективный способ координирования видов деятельности как в пределах функциональных направлений и подразделений, так и между ними.

Дата: 16 октября 2013, Просмотров: 114

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 18*1-2