Сложные условия мотивирования

   
Монолит - Публикации

Элизабет Уильямс, бригадир группы контролеров билетов на железной дороге, обладает малыми возможностями для мотивации своих подчиненных, побуждающими их работать на высоком уровне. Размер оклада контролеров и получаемые ими дополнительные выгоды зависят от продолжительности службы на должности, а их трудовой контракт предписывает применять к ним дисциплинарные меры и увольнять только в случае серьезных нарушений, например, появления на работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Так же, как Харман, когда тот жил на восточном побережье, Уильямс часто подолгу не видит своих подчиненных, поскольку контролеры работают в поездах, а она — в офисе. Из-за столь мощных нейтрализаторов Уильямс имеет слабую степень воздействия на контролеров, которые часто не проверяют билеты в часы пик, так как не хотят пробираться к выходу на платформы между многочисленными автомобилями, оставляемыми пассажирами около пригородных касс. Нейтрализаторы руководства приводят к тому, что из-за меньшего числа проданных билетов железная дорога теряет деньги, так же как и Harman International несла убытки в начале 1990-х годов.

Как показывают все подобные примеры, субституты руководства действительно функциональны для организаций, так как освобождают время руководителя для выполнения других обязанностей. И наоборот, нейтрализаторы руководства дисфункциональны, поскольку влияние руководителей из-за них ослабевает. То, что субституты и нейтрализаторы существуют, возможно, создает впечатление, что руководство не столь значимо. Однако несмотря на их наличие проведенные исследования позволяют предположить, что именно руководители вносят различия в деятельность организаций и могут оказывать положительное влияние на типы отношений и поведение подчиненных.

Дата: 29 декабря 2013, Просмотров: 115

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 16*3-9