Соответствие сотрудников работе: анализ работы и индивидуальных способностей

   
Монолит - Публикации

Создание мотивирующей работы пользованию новых компьютерных технологий привело к тому, что многие виды работ стали более сложными и требующими более высокой профессиональной подготовки; поэтому от сотрудников требуется иметь и использовать более высокую квалификацию чем когда-либо прежде.

Анализ работы можно провести самыми разными способами, включая непосредственное наблюдение за тем, как сотрудники ее выполняют, или проведение с ними собеседования. Часто менеджеры для этого прибегают к анкетам, которые заполняются сотрудниками и их начальниками. В этих анкетах задаются вопросы о квалификации и способностях, необходимых для выполнения работы, задачах, связанных с этой работой, и продолжительности времени, необходимого для их решения, сфере ответственности, видах контрольных действий, используемом оборудовании, представляемых отчетах и принимаемых решениях.

В ходе анализа работ многие менеджеры пользуются анкетой по анализу должностной позиции (Position Analysis Questionnaire, PAQ), всесторонним стандартизированным вопросником. В ней основное внимание уделяется поведению сотрудников, условиям их труда, их характеристикам работы; причем эта анкета может использоваться для очень многих видов работ. Анкета содержит 194 пункта, разбитых на шесть разделов: (1) информационный вклад (где и как сотрудник получает информацию для выполнения работы); (2) теоретические процессы (виды деятельности, связанные с обоснованием, принятием решений, планированием и обработкой информации, составляющие часть работы); (3) результаты работы (физические виды деятельности, выполняемые в ходе работ, и используемые машины и оборудование); (4) взаимоотношения (взаимодействия с другими людьми, необходимые для выполнения работы); (5) трудовая обстановка (физическая и социальная среда, в которой выполняется работа); (6) другие характеристики работы (например темп работы). В некоторых организациях наблюдается тенденция использования гибких работ, т.е. работ, в которых задачи и сферы ответственности меняются и не могут быть точно сформулированы заранее. Анализ таких видов работ строится главным образом на определении навыков, умений и знаний, необходимых для их выполнения, и в меньшей степени — на конкретных обязанностях.

Дата: 18 апреля 2014, Просмотров: 116

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 9*4-5