Создание и укрепление культуры

   
Монолит - Публикации

Наконец, в подразделении, а чаще на месте исполнительного директора организации, менеджер играет важную роль в создании и укреплении культуры.

Культура в организации выполняет те же функции, что другие аспекты лидерства для отдельных сотрудников и небольших групп, поощряя их работать эффективно, сочетая собственные интересы с интересами организации. В отличие от принятия решений как формы контроля культура — это формирование решений как форма лидерства. «Директор ходит по школе, напоминая учителям и ученикам об их обязанностях и призывая всех участников учебного процесса стремиться к совершенству» (Morris et al., 1982 : 691). В филиалах банка Royal Bank в Монреале Джон Клегорн занимался тем же самым, напоминая о ценностях банка всем, кого встречал на своем пути.

Ранее мы описывали менеджера как информационный «нервный центр» подразделения. Здесь же менеджера можно рассматривать как энергетический центр культуры подразделения. В своем классическом описании уличных банд William F. Whyte пишет:

«Лидер — центральная точка организации группы. В его отсутствие члены банды делятся на несколько небольших групп. У этих групп нет общих дел, и они почти не общаются между собой. Когда появляется лидер, ситуация мгновенно меняется. Небольшие компании объединяются в общую группу. Все начинают общаться, и за этим часто следуют общие действия» (1955 : 258).

В 1980-х гг. вместе с грандиозными успехами японских предприятий возникло внимание к тому, что тогда считалось основой их успеха: к корпоративной культуре (например, Pascale and Athos, 1981). Но когда у японских компаний начались серьезные экономические трудности, эта идея утратила популярность; ей на смену пришел менталитет «результата» (то есть контроля). Это была ошибка: великие компании — те, что создали прочную культуру, — остаются великими и в Японии, и где угодно. Достаточно вспомнить огромный успех компании Toyota, которая остается верна японской концепции корпоративной культуры.

Дата: 10 сентября 2014, Просмотров: 64

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 7*9-4