Теория ожиданий

   
Монолит - Публикации

Определите, каких результатов хотят добиться ваши подчиненные. Если говорить более конкретно, определите результаты, имеющие для ваших подчиненных высокую положительную валентность, чтобы мотивировать их работать на высоком уровне. Четко доведите до подчиненных, какие типы поведения или уровни показателей функционирования должны быть реализованы, чтобы добиться таких результатов.

После того как вы определили желательные для подчиненных результаты, удостоверьтесь, что вы контролируете общий процесс и можете предоставить эти результаты подчиненным — или нет, если для этого есть основания.

Дайте подчиненным знать, что получение желательных для них результатов зависит от достижения ими высоких показателей функционирования (усильте инструментальность). Контролируйте результаты с высокой валентностью только тогда, когда подчиненные действуют на высоком уровне (или имеют желательные для организации типы поведения).

Делайте все, что в ваших силах, чтобы поощрять подчиненных иметь высокие ожидания. Выражайте уверенность в их способностях, дайте им знать, что другие люди, похожие на них, способны действовать на высоком уровне, и помогите подчиненным, указав, как следует работать, чтобы выйти на высокий уровень (например, стать более высоко организованным, установить приоритеты в работе или лучше распределить время).

Периодически оценивайте, каковы ожидания сотрудников, инструментальность и валентность в отношении различных результатов, для чего можно непосредственно общаться с сотрудниками или провести исследования. Использование этих оценок позволяет организации расширить диапазон желательных результатов, уточнить степень инструментальности и, когда необходимо, повысить ожидания.

Дата: 04 мая 2014, Просмотров: 115

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 16*3-3