Теория X

   
Монолит - Публикации

Менеджеры, согласные с предположением Теории X, создают такие условия работы, которые позволяют добиваться максимального контроля над поведением сотрудников и минимизируют возможности контроля сотрудниками темпов работ. Такие менеджеры считают, что сотрудников следует заставлять делать то, что необходимо для организации, и поэтому они уделяют много внимания разработке правил, стандартных операционных процедур и четко сформулированных систем вознаграждения и наказания, применяемых при контроле поведения сотрудников. Такие менеджеры считают бесполезным предоставлять сотрудникам право самостоятельно решать их собственные проблемы, поскольку считают, что они не ждут сотрудничества с менеджерами и не хотят его. Менеджеры, придерживающиеся Теории X, видят свое предназначение во внимательном отслеживании действий сотрудников, требуют, чтобы они вносили предписанный им вклад в процесс производства и не снижали качества продукции. В полной мере типу менеджера, разделяющего допущения Теории X, предложенной МакГрегором, соответствует Генри Форд (Genry Ford), который очень внимательно контролировал своих сотрудников.

Если исходить из Теории Y, именно характеристики рабочего места определяют, будут ли сотрудники рассматривать работу как источник удовлетворения или наказания; поэтому менеджерам не нужно слишком внимательно контролировать поведение сотрудников, чтобы добиться от них высоких показателей, так как те сами контролируют свою деятельность, если вовлечены в процесс достижения организационных целей. Следствием Теории Y, по утверждению МакГрегора, становится то, что «ограничение в сотрудничестве на организационном уровне — это не ограничение человеческой природы, а неспособность менеджеров понять, как можно реализовать потенциал имеющихся у них человеческих ресурсов». Именно менеджер должен создать такие условия работы, которые поощряют причастность сотрудника к достижению организационных целей и предоставляют ему возможность творчески и инициативно выполнять свои обязанности.

Когда менеджеры проектируют организационную среду с учетом предположений о типах отношений и поведения, основанных на Теории Y, характеристики организации становятся совершенно отличными от варианта создания этой среды на основе Теории X. Менеджеры, полагающие, что сотрудники имеют мотивацию помогать организации в достижении ее целей, могут децентрализовать полномочия и передать больше контроля над работой сотрудникам, действующим как отдельно, так и в составе группы. В этой среде отдельные сотрудники и их группы по-прежнему отвечают за свою работу, а роль менеджера — не контролировать их, а поддерживать и помогать советами, гарантировать, чтобы они были в достаточной мере обеспечены необходимыми для работы ресурсами, и оценивать результаты труда на основе способности каждого человека участвовать в достижении целей организации.

Дата: 09 июня 2014, Просмотров: 119

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 17*1-2