Типы рабочих групп

   
Монолит - Публикации

В организациях существует множество типов групп, и каждый такой тип играет важную роль в обеспечении организационной эффективности. Среди всех типов формальных рабочих групп четыре важнейших — это отдел, специальная группа, команда и самоуправляемая рабочая команда.

Отдел — ряд сотрудников, подчиняющихся одному и тому же начальнику. Отделы создаются на основе базовых отношений подчиненности и часто отражают организационную структуру в виде отдельных подразделений (таких, как маркетинг, продажи или бухгалтерия). Отделение педиатрии в больнице, подразделение исследований и разработок в фармацевтической компании, подразделение финансовой помощи студентам в университете — все это примеры трудовых структур в виде отделов. Отделы — это механизм, при помощи которого выполняется большая часть работ в организации, и поэтому они оказывают сильное влияние на то, насколько полно организации могут добиться своих целей.

Специальная группа — это ряд сотрудников, собранных вместе для выполнения специальной задачи. После того как цель достигнута, специальная группа обычно расформировывается. Примером специальных групп может служить группа, созданная для того, чтобы покончить с половой дискриминацией в юридической фирме, или комитет по обеспечению качества продукции в компании, выпускающей потребительские товары. Иногда, когда специальные группы занимаются проблемами долгосрочного характера, значимыми для организации, они не расформируются, однако их члены периодически меняются. Это делается для того, чтобы группа могла генерировать новые идеи в отношении решаемых целей и проблем, а также чтобы не перегружать ее членов (с которых обычно не снимаются их основные обязанности).

Команда — это группа, в которой устанавливается высокий уровень взаимодействия между членами, совместно активно работающими над достижением общей групповой цели, такой, как, скажем, разработка нового пакета программного обеспечения. (Основной признак отличия группы от команды — степень взаимодействия.) Когда команды действуют эффективно, они используют способности и опыт своих членов для достижения таких результатов, которые не могут быть обеспечены отдельными членами этой команды, работающими независимо друг от друга, или другими типами рабочих групп. Например, Boeing использует межфункциональные команды, в которые включаются сотрудники из таких разных подразделений, как инженерное обеспечение, маркетинг и финансы, для разработки и создания новых типов самолетов, и этот подход позволил компании добиться больших успехов. Поскольку уровень взаимодействия в командах высокий, управлять ими сложно.

Дата: 15 февраля 2014, Просмотров: 169

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 3*7-8