Уровень в иерархии

   
Монолит - Публикации

Уровень — это должность менеджера в формальной иерархии полномочий. Обычно в компаниях есть топ-менеджеры, менеджеры среднего звена и линейные менеджеры (их никогда не называют менеджерами нижнего уровня). Все это, конечно, относится к месту менеджера на диаграмме, напечатанной на бумаге. Не стоит искать менеджера среднего звена в середине чего-нибудь, а топ-менеджер не всегда самый главный, даже если его офис находится на самом верхнем этаже. (Кабинет директора больницы часто находится прямо у входа — возможно, чтобы он мог быстрее сбежать.)

Обычно если вы топ-менеджер или менеджер высшего звена, то вам подчиняются все остальные сотрудники организации. Это значит, что вы несете формальную ответственность за всю работу организации. Если же вы — менеджер низшего звена, то у вас в подчинении находятся только сотрудники самого нижнего уровня. А если вы менеджер среднего звена, то на организационной диаграмме есть менеджеры и над вами, и под вами. Одни из них подчиняются вам, а другим подчиняетесь вы. Как мы скоро увидим, чем выше уровень менеджера в иерархии, тем больше его степень свободы.

В своей книге, вышедшей в 1973 г. (с. 130), как и многие другие, я выдвигал гипотезу о том, что чем выше уровень менеджера в иерархии, тем менее структурирована и более разнообразна его работа и тем более кратковременны и фрагментированы его действия. Кроме того, менеджеры высшего звена работают больше, а менеджеры более низкого уровня заняты в основном поддержкой рабочих процессов, в «режиме реального времени». Исполнительные директора, работу которых я исследовал, уделяли одной задаче в среднем двадцать две минуты. В исследовании работы начальников цехов Guest (1955-1956) приводит цифру в сорок восемь секунд. Менеджеры высшего звена ведут переговоры по поводу слияний и поглощений, а менеджеры среднего звена, работу которых изучал Sayles (1964), в это время «договариваются по поводу даты поставки заказа» (1964 : 42) (14).1

Дата: 08 августа 2014, Просмотров: 63

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 14*3-9