Влияние неформальной оценки

   
Монолит - Публикации

Неформальная оценка полезна обеим сторонам, поскольку она часто проводится сразу же после желательного или нежелательного поведения, т.е. сотрудники немедленно узнают о том, что они делают хорошо или плохо. Сотрудники выбирают поведение желательного типа и узнают, какие типы нежелательны, только тогда, когда им ясно, что такие последствия, как похвала (за поведение желательного типа) или осуждение (за нежелательный тип), напрямую связаны с текущим типом их поведения. Чем меньше организация, тем в большей степени она должна полагаться на неформальную оценку показателей работы своих сотрудников.

В идеале для мотивации своих сотрудников работать на высоком уровне и принимать хорошие решения организация должна использовать как формальную, так и неформальную оценку. Формальная оценка гарантирует, что показатели работы периодически учитываются на основе критериев, важных для организации. Поскольку многие менеджеры и сотрудники полагают, что формальная оценка не должна содержать никаких «неожиданностей», постоянное неформальное оценивание должно быть частью системы оценивания, используемой в организации. Сотрудник, который показывает низкие результаты, не должен ждать полгода или год, чтобы узнать об этом; и наоборот, хорошим сотрудникам следует оперативно сообщать, что они действуют так, как надо. Неформальная оценка валена и для постоянной, повседневной мотивации высоких результатов, поскольку в этом случае она оперативно выявляет проблемы и исправляет их. Хотя менеджеры в небольших организациях не всегда хотят тратить время и деньги на разработку формальной системы оценивания, а менеджеры в крупных организациях могут затрачивать меньше времени, чем должны, на неформальную оценку, в большинстве случаев мотивационные выгоды в результате применения формальных и неформальных оценок перевешивают расходы на них.

Дата: 08 марта 2014, Просмотров: 96

Самые популярные материалы




Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Контрольный вопрос:
Сколько будет: 20*3-1